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品牌商自己操作控价投诉不通过投诉率太低什么原因控价公司该怎么选(分析)

发布时间:2023-12-15        浏览次数:2        返回列表
前言:  大家好,我是纪白品牌管控。对消费者来说,商品的价格是他们个考虑的因素,能够买到低价的商品肯定比高价商品要划算得多。但
品牌商自己操作控价投诉不通过投诉率太低什么原因控价公司该怎么选(分析)

  大家好,我是纪白品牌管控。对消费者来说,商品的价格是他们个考虑的因素,能够买到低价的商品肯定比高价商品要划算得多。但是商家低价对品牌方来说,就是严重损害品牌方利益的一个行为。一旦品牌方发现商家低价乱价,即会采取低价投诉的方式,可是如果低价投诉没结果,到底应该怎么处理?不妨试试这3个方法。

  一、维护权益控价的主要形式

  线上平台的维护权益控价形式主要以知识产权侵权投诉为主,主要可分为2种形式:

  1、与商家沟通——出现商家恶意低价销售的情况,品牌方应时间通过旺旺与商家沟通,向商家表明自己的身份,并将有关侵权投诉的文件发给商家,文件需要盖章才具备可信度,并通知商家按照品牌规定调整价格。

  2、通过线上投诉维护权益——通过阿里爸爸知识产权保护平台进行资质备案,经过3-5个工作日的审核期限后,再通过淘宝平台对低价的产品链接发起侵权投诉。

  二、线上侵权投诉的3种常见方式。

  在发起线上投诉之前,品牌方需要确认商家是否存在使用产品图片、商标以及其他宣传品,又或是存在侵犯产品专利权等行为,存在以上行为即可发起相关侵权投诉:

  1、版权投诉——主要针对商家未经品牌方许可,盗用品牌GW、旗舰店、线下宣传图册的图片,即可采取版权投诉的方式。

  2、知识产权投诉——主要针对商家刻意在产品主图、详情页等信息中突出使用品牌商标LOGO,又或者有关品牌的低价产品链接涉及盗图盗取文字等行为,即可采取侵犯知识产权名义进行投诉。

  3、未生产投诉——只要是品牌未生产的产品,或者在品牌GW、旗舰店中不存在、从未生产过的产品型号,都可采取未生产方式去投诉。

  三、通过第三方控价公司来完成控价投诉。

  品牌控价讲究的是,所以的事情就该交给的人来做,第三方控价公司是品牌控价的好方式。第三方控件公司通过软件监控线上,及时获取低价信息;或者以多层次沟通的方式,争取获得卖家的配合;甚至还能以侵权投诉等方式,约束和下架恶意低价的产品链接。

  同时,品牌也应当加强自身管理,及时与淘宝商家或线下经销商进行沟通,在双方协同的情况下合理调整产品销售价格,共同营造和谐的电商环境。

  结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)

  纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。

  对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。

  其中拼多多链接投诉成功率80%以上,

  淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,

  京东链接投诉成功率更可达90%以上。

  部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接

  


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