大家好,我是纪白品牌管控。很多品牌都反映,在淘宝平台上总是会遭遇未授权低价销售的商家,在经过管控投诉之后能消停一阵,过阵子又会出现这样的问题。其实,线上未授权低价销售要处理并不是一朝一夕就能完成的,今天我就给大家详细的分析一下在淘宝未授权低价销售品牌应该怎么处理,分享一下处理教程,快点来学习一下吧。
淘宝是属于阿里巴巴旗下的平台,所以,如果想投诉处理乱价问题,就得通过在阿里巴巴知识产权平台上注册品牌账号才可以进行投诉,品牌需要提前准备好营业执照、商标证等相关文件,发起资质备案之后,就可以开始处理未授权的乱价链接。而一般投诉常用方式有:
1、商标侵权:就是在卖家有使用到品牌方商标名称的。就可以使用商标侵权投诉,平台受理后一般在1-3个工作日处理完成。只要投诉成功,那么卖家就需要删除链接,以及扣分处理。
2、版权侵权:这种一般是卖家使用了品牌官方旗舰店或者是gw的图片、视频的情况下使用,同样是1-3个工作日的处理周期,处理结果也跟商标侵权的结果一样。
3、专利侵权:如果品牌方有申请对应的产品专利,在这种情况下就可以是用专利侵权来进行投诉,处理周期在1-3个工作日,处理结果同样是删除链接,扣分处罚。
4、虚假宣传处理:卖家销售的并非品牌方的产品,却使用品牌方的信息进行宣传,即可在平台上使用虚假宣传来处理。处理周期和处理结果跟上述侵权投诉一样。
5、肖像侵权:如果卖家销售的产品有展示品牌方的传承人或者代言人的肖像,品牌方在备案个人肖像后即可使用肖像侵权来处理。处理周期同样在1-3个工作日。投诉成功就可删除链接以及卖家扣分。
根据上述的教程来处理淘宝品牌未授权低价销售的问题,相信就能大力打击这种乱象。同时,要想预防商家反复上架低价销售的商品,就应该寻找品牌方进行长期的监督管控了。控价可以说是一件需要长期坚持,并且耗时耗力的事情,所以我建议大家可以寻找合适的第三方控价公司合作。
第三方控价公司可以按照品牌要求和平台特性,定时监察线上产品的链接情况,及时发现未授权的低价链接进行控价处理,下架乱价链接,并且长期进行线上市场维护管理监察,协助品牌做好控价工作。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接