大家好,这里是纪白品牌管控。线上电商平台销售模式,已经是很多厂家开拓销售渠道的另一种方式了,给广大消费者提供了很多便利,足不出户就能购物。大多数品牌在各电商平台都有自己的授权店铺,但还是有不少未经授权的商家在店铺经营中以低价销售来吸引消费者购买,这已经影响到其它商家的利益和市场秩序,对于这种行为,我们该怎么处理呢?以下有3个要点可以借鉴。
一、通过电商平台进行维护权益举报
每个电商平台都有开通商家维护权益的通道,厂家可以准备好相关的产品材料和证明,通过阿里的“全网举报”平台线上维护权益,这是阿里设立的专门打击淘宝、天猫上违法行为的维护权益平台,通过该途径也能取得一定的效果,平台使用方法如下:
1、在各大搜索引擎搜索并登录“阿里安全中心”,进入“举报中心”;
2、在页面左侧的选项里找到发起投诉,选择投诉平台为淘宝、天猫或1688;
3、选择要保护的权利类型,一般假冒行为侵犯的是知识产权;上传己方的权利证明材料,3比如知识产权证书、授权证书、出货证明等;
4、上传要投诉的店铺或商品链接,选择投诉理由为“不当使用他人权利”;
5、填写投诉理由,上传证明材料:通过对比双方产品的特征来说明卖家产品并非来自于权利人或其授权方,且存在假冒的情形;
二、通过知识产权侵权投诉该违规行为
可以分为商标侵权、著作权侵权、专利侵权。指未经过品牌商授权,私自盗用品牌商标销售产品、盗用品牌旗舰店GW图片文字及视频用于自身宝贝链接以及侵犯产品外观专利、实用新型专利、发明专利的行为。低价销售更是扰乱市场秩序,造成不可估计的损失和影响,不容轻视。
三、直接找第三方维护权益机构协助解决
第三方维护权益机构拥有的维护权益操作体系,成熟的维护权益方案和诸多成功案例,能为商标持有者提供优质的维护权益服务,制定有效的维护权益方案,节约维护权益者的宝贵时间和精力,还能让侵权者尽早接受惩处。直接的结果是,违规链接下架,店铺扣分;查找到货源,解决根源问题。
结尾、老牌的第三方控价公司-纪白品牌管控(信羊网络科技有限公司)
纪白老师有着多年的电商控价打假经验,成立至今已有大量合作成功案例,每年都有不少品牌方选择续费合作。
对一些品牌方自己投诉不掉的顽固链接,纪白老师有独特的处理经验心得和近30种投诉处理技巧,能快速将其投诉下架,或让其调整价格。
其中拼多多链接投诉成功率80%以上,
淘宝闲鱼商家链接,投诉成功率能达到85%以上,
京东链接投诉成功率更可达90%以上。
部分顽固链接,只需3-7个工作日极速删除低乱价/未授权产品链接